让“敞开式”服务温暖民心

近期，安徽舒城县政府大院“火”出圈，因为这里进出无门禁，自由停车不收费，网友直呼政府大院比自家小区还容易进，太接地气了，这才是为人民服务的政府。除了舒城县，还有很多地方也将政府大院向社会开放，比如山东各地多个乡镇开放政府大院给农民晒粮，还免费向社会开放停车场、卫生间。

政府大院敞开大门为群众提供便利，不仅拉近了地方政府与群众之间的物理距离，更拉近了彼此之间的心理距离，真正把管理和服务做到了群众心坎上。这也是做好群众工作、走好群众路线的一个重要体现。

习近平总书记指出：“各项工作实践要走好群众路线，决不能闭门造车、坐而论道、流于空想。”走群众路线，就怕领导干部高高在上，与群众之间有距离感，由此产生隔阂和不信任。如果有更多的政府大院能“打破高墙”、“敞开大门”，在日常生活和工作中，采取接纳的态度，多接触群众，多与群众来来往往，增加干群之间的互动和交流，进一步加深了解、增进信任，将对开展群众工作大有裨益，也给领导干部提供了可作为的广阔空间。

比敞开院门更为关键的是“敞开式”服务理念。各地政府要转变管理方式，以开放包容、亲民便民的态度，将“敞开式”服务理念，落实到每一个政策制定、每一个窗口服务、每一个问题解决的具体行动中，始终保持同人民群众血肉联系，始终接受人民的批评和监督，坚持做到“门好进”“脸好看”“事好办”，全链条提高服务温度和质量，因地制宜完善共建共治共享的社会治理模式，推动形成政府、社会、群众共同参与的良好局面，让“为人民服务”更加可感可及可触。(彭泽县纪委监委 邱思颖)